Entretien de vos espaces intérieurs et extérieurs
Eclat de Moselle vous propose une gamme complète de services d’entretien adaptés à vos besoins récurrents ou ponctuels. Que ce soit pour du ménage régulier, le nettoyage de vitres, le repassage, le jardinage, votre grand nettoyage de printemps, un nettoyage après travaux ou un entretien soigné en vue d’une location ou d’une vente, nous nous assurons que vos espaces restent impeccables en toutes circonstances.
Nos services
Ménage
Profitez d’un intérieur toujours impeccable grâce à nos services de ménage professionnel adaptés à vos besoins pour un environnement propre et sain.
Détails des prestations
- Nettoyage des surfaces
- Entretien des sols
- Propreté de la cuisine
- Nettoyage des sanitaires
- Changements de draps du lit
- Pliage de linge (sans repassage)
Repassage
Bénéficiez d’une allure irréprochable grâce à un service de repassage sur mesure, pour des vêtements parfaitement lisses, soignés et prêts à porter.
Détails des prestations:
- Chemises et costumes
- T-shirts et jeans
- Tissus délicats
- Linge de lit
Nettoyage des vitres
Profitez d’une vue claire et lumineuse avec des fenêtres étincelantes grâce à notre service de nettoyage des vitres sur mesure.
Détails des prestations:
- Nettoyage intérieur et extérieur
- Nettoyage des cadres et des rebords
- Lavage des vitres difficiles d’accès
Jardin
Confiez-nous l’entretien de votre jardin, de la tonte de la pelouse à la taille des haies pour un espace extérieur toujours bien entretenu.
Détails des prestations:
- Tonte de pelouse
- Taille de vos haies et arbustes
- Désherbage
- Ramassage des feuilles
Grand nettoyage
Nous proposons également un service personnalisé de grand nettoyage à un tarif compétitif, pour maximiser l’attrait de votre bien.
Détails des prestations:
- Grand nettoyage inter-saison
- Nettoyage complet des espaces intérieurs et extérieurs
- Nettoyage état des lieux ou après déménagement
- Nettoyage fin de chantier
- Nettoyage avant-vente
Garanties et engagements
Satisfaction garantie
Nous nous engageons à vous offrir un service irréprochable en suivant à la lettre la liste des tâches définie ensemble pour assurer votre pleine satisfaction.
Flexibilité et adaptabilité
Nos prestations s’ajustent à vos besoins et à vos horaires, pour un service sur mesure, que ce soit ponctuel ou récurrent.
Sécurité et sérénité assurées
Une attestation de remise des clés est signée à la remise. L'installation d'une serrure connectée Nuki est conseillée pour sécuriser les accès. 10 minutes sont dédiées à la préparation (matériel, consignes) et au rangement après prestation, incluant le contrôle des accès (fenêtres, volets, alarme).
Contrats
Profitez de nos services avec un contrat détaillé et des conditions décrites en toute transparence.
Les aides aux particuliers
Découvrez l’ensemble des aides financières accordées aux particuliers pour la souscription d’un ou plusieurs de nos services !
Ils nous font confiance
Questions & Réponses
Quel est le coût moyen d’une prestation de ménage pour particuliers ?
Le coût dépend de la durée nécessaire aux prestations à réaliser et du type de prestation (ménage, repassage, vitres). Suite à une visite gratuite à votre domicile, un devis personnalisé vous sera proposé.
Faut-il fournir le matériel de ménage ou vous apportez le vôtre ?
Dans le cadre de ménage régulier à domicile, nous utilisons votre matériel et les produits de ménage dont vous disposez. Une liste de matériel et produits de base vous sera fournie pour vous aider. Nous pouvons également vous conseiller sur demande. Pour les vitres et les prestations de nettoyage spécifique, nous utiliserons notre propre matériel.
Comment sont recrutés les intervenants ?
Eclat de Moselle sélectionne des intervenants formés et qualifiés qui interviennent à votre domicile. Notre processus de sélection rigoureux, nos méthodes et outils de travail ainsi que l’importance que nous attachons à l’épanouissement de notre personnel sont au cœur de la démarche qualité de nos services.
Dois-je être présente lors de la première intervention ?
Cela n’est pas nécessaire. Lors de votre rendez-vous avec notre Assistante Administrative et Commerciale, toutes les tâches et particularités de votre maison ont été notés. Lors de la première intervention, notre Assistante se chargera d’accompagner votre Agent d’entretien afin de tout lui expliquer, lui montrer où se trouve le matériel et comment sécuriser les accès à son départ.
Est-ce toujours la même personne qui intervient à mon domicile ?
Oui, sauf dans des cas exceptionnels tels qu’un accident ou une maladie. Nous programmons alors dans les meilleurs délais un remplacement si cela est possible. Grâce à notre fiche d’intervention détaillée et grâce à un bon briefing avec notre Assistante, le ou la remplaçante saura exactement quoi faire et où trouver le matériel.
Le service de repassage peut-il être réalisé à domicile ?
Oui, nous proposons le repassage à domicile pour plus de commodité.
Offrez-vous des services de nettoyage en profondeur (printemps, après fêtes, déménagement, location ou vente, travaux, etc.) ?
Oui, nous proposons des services de nettoyage en profondeur pour les moments clés de l’année ou en fonction de vos besoins particuliers.
